隨著我國信息化程度的不斷加深，越來越多的企業(yè)開始將信息化硬件和軟件融入企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理當(dāng)中，依靠互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的綜合管理水平。目前，有些企業(yè)和學(xué)者正在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)，以求進(jìn)一步降低企業(yè)成本，提高人力資源管理效率。本文通過分析目前我國網(wǎng)絡(luò)招聘中存在的問題，針對我國網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)的智能化提出建議，希望為我國人力資源管理提供綿薄之力。臨沂招聘網(wǎng)（m.pbxtnztn.cn）建議
1. 目前我國網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問題
1.1 難以全方面的了解對方實(shí)際情況
由于網(wǎng)絡(luò)招聘的整個(gè)過程都是在線進(jìn)行的，招聘和應(yīng)聘雙方都沒有進(jìn)行面對面的交流，導(dǎo)致互相無法進(jìn)行全面的了解。對于招聘者來說，無法了解到應(yīng)聘者的長相、形象、氣質(zhì)、禮節(jié)等；對于應(yīng)聘者，無法看到企業(yè)的真實(shí)面貌，例如工作環(huán)境、企業(yè)待遇、競爭強(qiáng)度等。另外，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在進(jìn)行簡歷的篩選過程中比人工篩選更加嚴(yán)格，沒有任何靈活性可言，可能會導(dǎo)致部分人才的流失，無法保證招聘的公平性。所以，視頻對話模塊的開發(fā)和研究是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)招聘的重要步驟。
1.2 海量信息難以及時(shí)處理
網(wǎng)絡(luò)招聘為應(yīng)聘者投遞簡歷提供方便的同時(shí)卻增加了簡歷信息處理服務(wù)器的負(fù)荷。整個(gè)簡歷投遞的過程中，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中可能收到大量的簡歷郵件，服務(wù)器在分類挑揀和處理這些郵件的時(shí)候，一是使服務(wù)器超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，可能導(dǎo)致系統(tǒng)的癱瘓；二是即便服務(wù)器能夠順利的處理這些海量的郵件，接下來大量簡歷的下載和審閱同樣會使人事部門筋疲力盡，難以真正挑選到真正適合自己企業(yè)的人才。因此，開發(fā)一套簡歷錄入系統(tǒng)可以很好的解決這一難題。
1.3 系統(tǒng)權(quán)限問題導(dǎo)致監(jiān)管漏洞
網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)的監(jiān)督管理工作僅僅局限于企業(yè)人力資源部門中極少數(shù)管理層人員，他們手中把握著整個(gè)系統(tǒng)的最高權(quán)限，可以說是招聘過程中具有最高權(quán)力的“審判員”。這種權(quán)力和權(quán)限的過度集中，往往就會導(dǎo)致招聘中徇私舞弊、暗箱操作的問題，違背了招聘環(huán)節(jié)最基本的公開公正原則，而且致使企業(yè)招聘不到最佳的人員。所以，招聘系統(tǒng)中需要添加一套多級審批和共同監(jiān)督的模塊，保證企業(yè)招聘的透明。
1.4 智能決策系統(tǒng)的應(yīng)用匱乏
智能決策系統(tǒng)即加入了人工智能的決策支持系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以有效地利用專家系統(tǒng)幫助做出更加科學(xué)合理，符合邏輯，而且更加人性化的決策。網(wǎng)絡(luò)招聘雖然利用了信息系統(tǒng)進(jìn)行海量資源的收集和篩選，但是留給人事部門工作人員的工作仍然是非常繁重的。因此，為了使用現(xiàn)有的人事部門人員完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)，有必要在招聘系統(tǒng)中添加信息的智能化自動處理功能。決策樹等數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠滿足招聘系統(tǒng)的此項(xiàng)需求，該技術(shù)的應(yīng)用可以使網(wǎng)絡(luò)招聘的智能化進(jìn)一步提高，符合企業(yè)提高信息化，節(jié)省遠(yuǎn)期成本的要求。
2. 完善網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路
經(jīng)過前面的分析，為了降低企業(yè)招聘成本，使招聘流程更加科學(xué)、快捷、準(zhǔn)確，必須解決以上四個(gè)難題，進(jìn)一步完善現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)。ASP網(wǎng)絡(luò)編程和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是解決這些問題的最佳選擇。
2.1 完善網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)
UDP協(xié)議是完善網(wǎng)絡(luò)視頻招聘的最佳選擇，其中RTP協(xié)議和RTCP協(xié)議保證高效率、高質(zhì)量的點(diǎn)到點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸并且合理降低網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷。另外，P2P的多源模型可以引入視頻傳輸技術(shù)中，實(shí)現(xiàn)多位招聘官可以在同一時(shí)間，不同地點(diǎn)與應(yīng)聘者進(jìn)行交流。以上設(shè)計(jì)可以有效地解決應(yīng)聘和招聘雙方無法完全了解對方實(shí)情的難題。遠(yuǎn)距離的視頻通話可以拉近應(yīng)聘者與企業(yè)的距離，限定的面試時(shí)間可以使網(wǎng)絡(luò)招聘更加真實(shí)。另外，視頻通話還可以通過視頻捕捉技術(shù)進(jìn)行保存，供招聘者重復(fù)斟酌。
2.2 制作動態(tài)信息錄入頁面
利用ASP網(wǎng)頁編程語言制作一套動態(tài)的信息錄入頁面，以取代應(yīng)聘者發(fā)送郵件附件提交簡歷的方式。動態(tài)的信息錄入頁面可以使應(yīng)聘者在錄入自己的基本信息使與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，不但保證了應(yīng)聘者填寫信息的完整性和高效性，而且在信息輸入的過程中就起到了初步的篩選作用，使不符合企業(yè)需求的應(yīng)聘者無法提交多余的應(yīng)聘申請，保證了進(jìn)入服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的求職申請質(zhì)量。另外，聚類分析技術(shù)可以幫助服務(wù)器從數(shù)據(jù)庫中搜集和提取類似求職者的相關(guān)信息或全部簡歷，使人事工作人員將更多的精力投入到信息的分析中。
2.3 建立多級審批的網(wǎng)上監(jiān)督系統(tǒng)
Web多級審批系統(tǒng)可以解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘過程中權(quán)利和權(quán)限過度集中所導(dǎo)致的徇私舞弊現(xiàn)象。首先，多級審批系統(tǒng)可以將系統(tǒng)的權(quán)限分配給企業(yè)中各個(gè)部門的較多員工，這樣每個(gè)人都能夠看到企業(yè)招聘的每個(gè)環(huán)節(jié)和應(yīng)聘者的信息，保證招聘的公開化和透明化。其次，該系統(tǒng)還可以使員工具有“上訴權(quán)”和“否決權(quán)”，一旦發(fā)現(xiàn)招聘中存在不合規(guī)行為，員工可以否決任何應(yīng)聘者的錄入。另外，某些部門還可以通過部門內(nèi)部權(quán)限破格錄取一些適合本部門的專業(yè)性人才，省去人事部門的篩選和審查。
2.4 智能決策系統(tǒng)的導(dǎo)入
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是利用系統(tǒng)對大量數(shù)據(jù)的處理能力，將數(shù)據(jù)庫中的某些具有一定聯(lián)系的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，這些數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性往往是人力難以預(yù)測且無法快速發(fā)現(xiàn)的。因此，決策樹算法引入招聘系統(tǒng)中可以提高系統(tǒng)的智能化程度，幫助人力部門進(jìn)行某些特定職位的招聘和篩選，通過大量數(shù)據(jù)橫向和縱向的分析、對比，最后輔助決策者做出最優(yōu)的選擇。
3. 總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)招聘是企業(yè)應(yīng)對我國海量求職者找工作的必然選擇和發(fā)展方向，動態(tài)錄入頁面、智能決策系統(tǒng)只是提高網(wǎng)絡(luò)招聘智能化的初級階段。為了進(jìn)一步降低招聘成本，提高招聘效率，企業(yè)還需要在網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)上投入更多的精力，從而不斷地提高招聘準(zhǔn)確性，保證企業(yè)人力資源管理向更加高效的方向發(fā)展。