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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司CRM系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，通過(guò)CRM系統(tǒng)分析會(huì)員數(shù)據(jù)獲取精準(zhǔn)人群畫(huà)像，為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供具有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)支持。
2、通過(guò)CRM系統(tǒng)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)定期匯總分析，動(dòng)態(tài)掌握會(huì)員需求和消費(fèi)習(xí)慣變化。
3、與CRM服務(wù)商保持密切聯(lián)系，每檔活動(dòng)開(kāi)展前對(duì)會(huì)員小程序的活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行正確設(shè)置，并進(jìn)行活動(dòng)前測(cè)和活動(dòng)后的數(shù)據(jù)總結(jié)反饋。
4、負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)版塊運(yùn)營(yíng)，包括但不限于會(huì)員積禮品采購(gòu)、定價(jià)、上架，會(huì)員激勵(lì)措施制定，組織會(huì)員專(zhuān)屬課堂，開(kāi)拓品牌與商場(chǎng)會(huì)員的聯(lián)動(dòng)合作。
5、指導(dǎo)前臺(tái)的日常會(huì)員服務(wù)工作，建立與高品質(zhì)會(huì)員的良性互動(dòng)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上會(huì)員系統(tǒng)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2、熟練掌握CRM后臺(tái)操作及數(shù)據(jù)的調(diào)取分析工作，并獨(dú)立匯報(bào)分析結(jié)果。
3、對(duì)市場(chǎng)及消費(fèi)者心理保持關(guān)注和敏感度，運(yùn)用到日常工作中。
4、具有策劃會(huì)員活動(dòng)和把控現(xiàn)場(chǎng)的能力。
5、具有良好的會(huì)員服務(wù)和關(guān)系維護(hù)意識(shí)，談吐大方得體，性格主動(dòng)熱情。
6、熟練掌控小程序日常操作技能，運(yùn)用到會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
7、掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、熟練使用Office辦公軟件。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！