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售后主管 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 5065元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、通過(guò)電話/微信/QQ/郵件等對(duì)市場(chǎng)提供廚衛(wèi)電器(吸油煙機(jī)、燃?xì)庠、消毒柜、集成灶、電熱水器等產(chǎn)品)技術(shù)類支持;
    2、負(fù)責(zé)供廚衛(wèi)電器(吸油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟、集成灶、電熱水器等產(chǎn)品)的公司內(nèi)部人員售后技能相關(guān)培訓(xùn)工作;
    3、廚衛(wèi)電器(吸油煙機(jī)、燃?xì)庠、消毒柜、集成灶、電熱水器等產(chǎn)品)的技術(shù)指導(dǎo)資料的撰寫(xiě)和編制(維修手冊(cè)/PPT培訓(xùn)教案等);
    4、協(xié)助售后經(jīng)理處理市場(chǎng)各類特殊客訴,質(zhì)量信息反饋或投訴等工作
    5、其他技術(shù)支持類相關(guān)任務(wù)的執(zhí)行
    任職要求
    1、熟悉廚衛(wèi)產(chǎn)品的工作原理,能熟練對(duì)煙消,熱水器消等產(chǎn)品的各類故障排除;
    2、具備對(duì)公司內(nèi)部人員進(jìn)行產(chǎn)品的安裝維修等培訓(xùn)能力,即授課能力;
    3、具有優(yōu)xiu的溝通能力和表達(dá)能力,服務(wù)意識(shí)良好;
    4、能適應(yīng)根據(jù)工作需要,安排的短期出差到市場(chǎng)開(kāi)展工作;
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