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工作內(nèi)容：主要通過(guò)英文受理客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、求助、投訴、建議、表?yè)P(yáng)等業(yè)務(wù)、向客戶(hù)宣傳公司產(chǎn)品，確保為客戶(hù)提供24小時(shí)全方位服務(wù)，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
（一）任職要求
1.統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷；
2.具有商務(wù)英語(yǔ)、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)；
3.大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)及以上（有英語(yǔ)口語(yǔ)能力證書(shū)、海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
4.英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力精通，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、與人溝通能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，善于化解客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒；
5.邏輯思維能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熟悉OFFICE等辦公軟件的使用；
6.有銀行從業(yè)資格證、他行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或表現(xiàn)突出者可適當(dāng)放寬條件。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！