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該崗位平均薪資 4562元/月
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  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
    2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
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