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淘寶客服(服裝定制類) 5-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 4776元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):1、首先要熟悉公司的產(chǎn)品及生產(chǎn)流程;2、與淘寶,阿里巴巴等網(wǎng)上客戶介紹、溝通并解答問題,跟設(shè)計(jì)師溝通客戶要求,填寫生產(chǎn)訂單,與客戶反饋生產(chǎn)進(jìn)度及問題。 任職資格:1、對(duì)服裝行業(yè)有興趣,能堅(jiān)持做3年以上。2、做事有條理(可以減少出錯(cuò)),有責(zé)任心(回復(fù)客戶要及時(shí));3、邏輯思維清晰,表達(dá)能力好(能很好的理解客人的意思,還有讓客人理解我們的意思);4、有上進(jìn)心,能吃苦(客服算是一個(gè)服務(wù)類型的工作,遇到緊急情況,我們必須吃一點(diǎn)苦),喜歡挑戰(zhàn)新事物(我們是服裝定制的,所以經(jīng)常會(huì)遇到一些定制上的特殊要求,需要有耐心去學(xué)習(xí)和研究,這些就是經(jīng)驗(yàn)積累的一個(gè)過程)。5、熟練運(yùn)動(dòng)電腦,要求打字速度60字/分鐘以上;6、有團(tuán)隊(duì)合作精神(因?yàn)橐粋(gè)人精力有限,很多時(shí)候需要兩個(gè)人合作會(huì)輕松很多),能加班(平均每個(gè)星期兩天)!工作時(shí)間:上午8:30~12:00,下午1:30~6:00,晚上加班19:00~22:00(有可能平均每周2天),每周休息**。
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