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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)訂單處理，接收并確認(rèn)客戶訂單，指引客戶按營銷政策及季度主推方向下單。
2.款項(xiàng)提醒并跟進(jìn)客戶貨款到位，款項(xiàng)及憑證與財(cái)務(wù)部門銜接確認(rèn)。
3.倉庫及配貨部門發(fā)貨的協(xié)調(diào)，必要時(shí)需與貨運(yùn)站的協(xié)調(diào)。將訂單和物流信息及時(shí)反饋給客戶，提示客戶收貨。
4.提供客戶訂單核查及帳款核對(duì)服務(wù)，每月提供客戶帳單報(bào)表。
5.售后處理：產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴受理、并將信息反饋給產(chǎn)品部/廠部。儀器質(zhì)量問題投訴受理、并與產(chǎn)品部/廠部銜接處理方案。

崗位要求：
1.對(duì)數(shù)據(jù)具有敏感性，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng);
2.具較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)體協(xié)作精神以及較好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3.熟練掌握Office辦公軟件和K3等相關(guān)軟件的操作。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！