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一、崗位職責(zé)：
1、配合上級(jí)管理購(gòu)物中心日常商業(yè)運(yùn)營(yíng)；
2、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度，處理顧客投訴；
3、收集顧客有效信息，并將咨詢內(nèi)容、反饋內(nèi)容及投訴內(nèi)容整理歸檔 。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先；
2、外貌端正，形象氣質(zhì)良好，口齒清晰；
3、具有客戶服務(wù)意識(shí)，并具有良好的待人接物的基本禮儀；
4、具有百貨、購(gòu)物中心、物業(yè)管理、酒店或航空服務(wù)業(yè)之工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！