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淘寶客服 面議 有料
該崗位平均薪資 4550元/月
優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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  • 1周前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:1、通過阿里旺旺等聊天工具和客戶溝通,解答客戶提
    出的各種問題,達(dá)成交易
    2、協(xié)助客服人員處理淘寶商城等網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的客戶
    訂單和難于處理的淘寶售后問題
    3、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
    4、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
    職位要求:1、熟悉天貓/淘寶商城的操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),
    熟悉淘寶購物流程(商品管理、交易流程、支付流
    程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等);
    2、有淘寶網(wǎng)店客服一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。?埔陨
    學(xué)歷優(yōu)先
    3、打字速度要求1分鐘50字以上,可以盲打。
    4、能將客戶要求與運(yùn)部門反應(yīng),提升營銷效果;
    5、誠信正直,能處理好與各類客戶及同事間的關(guān)系。
    6、積極進(jìn)取,工作勤奮,具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)
    協(xié)作精神,腳踏實(shí)地。
    工作時間:白班8:30-17:30晚班16:30-24:00每月帶薪
    休班4天
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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