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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)在線客服工作和訂單業(yè)務(wù)處理；
2.負(fù)責(zé)售前、售后咨詢，引導(dǎo)客戶完成交易，實(shí)時(shí)把握客戶需求，保持良好溝通，為客戶提供熱情、主動(dòng)、滿意、周到的服務(wù)。
3.做好新老客戶的跟進(jìn)和維護(hù)工作。
4.有團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事互相支持幫助、共同進(jìn)步。
崗位要求:
1.認(rèn)同公司企業(yè)文化，熱愛互聯(lián)網(wǎng)，熱愛學(xué)習(xí)，有抗壓能力；
2.心態(tài)成熟，具有良好的語言表達(dá)和溝通能力；
3.熟練使用office辦公軟件，熟練使用操作系統(tǒng)，有網(wǎng)店后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，打字速度60/分鐘；
4.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
5.****不限，年齡25歲以下；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！