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該崗位平均薪資 8009元/月
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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工兒簡介:
    1.做好客戶檔案管理、客戶的定期回訪及新車交付面訪工作;
    2.制定細化部門工作計劃并實施完成;
    3.負責(zé)收集統(tǒng)計分析客戶反饋及投訴,確?蛻魸M意度;
    4.組織召開月度客戶滿意度調(diào)查報告總結(jié)會議,分析客戶投訴原因,解決客戶投訴,避免類似客戶投訴問題的發(fā)生;
    5.配合協(xié)助銷售售后各項活動的開展,全心全意為客戶提供屬于品牌的特色服務(wù);
    其他要求:
    1.大專以上學(xué)歷,有行業(yè)客服工作經(jīng)驗及駕照者優(yōu)先錄用;
    2.具備良好的服務(wù)意識和很強的工作責(zé)任心;
    3.認可企業(yè)文化,對公司忠誠,遵守公司各項規(guī)章制度;
    4.具備良好的語言表達能力,溝通能力;
    5.能與各崗位工作人員保持良好關(guān)系。
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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