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崗位職責(zé)：
1. 在線遠(yuǎn)程協(xié)助或電話回答客戶提出的軟件操作的問題；
2. 整理軟件在使用中出現(xiàn)的代碼錯(cuò)誤和邏輯錯(cuò)誤，及時(shí)反饋給相關(guān)人員處理；
3. 跟蹤客戶的軟件使用情況，定期進(jìn)行客戶電話回訪，建立完善客戶服務(wù)檔案；
4. 根據(jù)制定的測(cè)試方案，利用各種測(cè)試手段完成對(duì)軟件的測(cè)試；
5. 編寫軟件產(chǎn)品的安裝和操作使用手冊(cè)；
6. 相關(guān)文件、檔案管理工作和日常辦公事務(wù)。
崗位要求：
1. 高職及以上學(xué)歷；
2. 戶口屬于當(dāng)?shù)兀ê映�、賀州、貴港）地區(qū)，能長(zhǎng)期在當(dāng)?shù)毓ぷ鳌�發(fā)展的； 
3. 工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，思維敏捷，工作條理性、計(jì)劃性強(qiáng)，溝通力強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 熟悉數(shù)據(jù)庫SQL、ORACLE等語言，會(huì)打印機(jī)的安裝與設(shè)置。熟悉辦公軟件的操作，有獨(dú)立處理日常事物的能力，文字功底扎實(shí)，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。
月薪：2000-3000/面議
福利：雙休、五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、孝順金、技術(shù)津貼、年終績(jī)效獎(jiǎng)金、意外險(xiǎn)、帶薪年假、生日補(bǔ)助、話費(fèi)補(bǔ)助、出差補(bǔ)助、工齡工資、旅游、體檢等。（未完待續(xù)�。�、
詳詢：0771-3806189 邱小姐、投遞簡(jiǎn)歷時(shí)備注駐地點(diǎn)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！