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職位百科 > 服務(wù)業(yè) > 前廳部員工

前廳部員工
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參與前廳接待工作，能及時有效地解決客人投訴和本部門的突發(fā)事件問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系工作。

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職位要求JOB REQUIREMENTS
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崗位職責(zé)：
1、提供行李接運服務(wù)；
2、保障客人行李安全，及時、準(zhǔn)確地把客人行李運送到指定地點；
3、注意分房員的召喚，主動熱情為客人帶路，準(zhǔn)確敏捷地為客人運送行李；
4、引領(lǐng)人住客人進房間，主動介紹飯店及客房設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項目；
5、主動幫助客人解決問題，耐心回答客人的詢問；
6、按指定位置站立，密切注意客人動態(tài)，隨時為客人服務(wù)；
7、收發(fā)并分送報刊、信件及留育。
職位要求：
1、形象好、氣質(zhì)佳，性格開朗，口頭表達能力強，有一定的英語基礎(chǔ)；
2、身體健康，精力充沛，儀表端莊。

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崗位職責(zé)JOB RESPONSIBILITIES
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崗位職責(zé)：
1、提供行李接運服務(wù)；
2、保障客人行李安全，及時、準(zhǔn)確地把客人行李運送到指定地點；
3、注意分房員的召喚，主動熱情為客人帶路，準(zhǔn)確敏捷地為客人運送行李；
4、引領(lǐng)人住客人進房間，主動介紹飯店及客房設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項目；
5、主動幫助客人解決問題，耐心回答客人的詢問；
6、按指定位置站立，密切注意客人動態(tài)，隨時為客人服務(wù)；
7、收發(fā)并分送報刊、信件及留育。
職位要求：
1、形象好、氣質(zhì)佳，性格開朗，口頭表達能力強，有一定的英語基礎(chǔ)；
2、身體健康，精力充沛，儀表端莊。

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薪酬概況SALARY PROFILE

￥ 3722 平均工資收入趨勢截止至： 2024-12-1
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最近更新： 2021-11-15

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